Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang sr777 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna akaun sr777 di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Akaun Terjamin
sr777 Rangka Kerja Undang-Undang sr777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan sr777 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui tetingkap sembang langsung dalam platform. Tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma dan dasar privasi anda dengan segera.
E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau kebimbangan privasi melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam bekerja.
Telegram Sokongan Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar dokumen atau tangkapan skrin yang berkaitan dengan pertikaian akaun atau isu privasi untuk semakan pasukan kami yang lebih pantas.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Kami mengekalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk semua akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda — termasuk nombor telefon, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay — disulitkan…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan paparan dan menilai prestasi platform.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Rekod transaksi deposit dan pengeluaran — termasuk yang melalui Boost, FPX dan DuitNow — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh…

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun anda…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.

Soalan Mengenai Terma, Privasi dan Hak Anda

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan dengan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak undang-undang akaun sr777 di Malaysia. Baca setiap jawapan dengan teliti dan hubungi pasukan kami jika anda memerlukan penjelasan lanjut.

Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan sr777 yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan kepatuhan anda dengan peraturan di wilayah anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantarkan data dalam format yang mudah dibaca.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan pematuhan dalaman kami. Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis transaksi. Anda boleh meminta semakan rekod tertentu melalui pasukan sokongan bila-bila masa.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual atau dikongsikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lain.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun secara bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses penutupan dan memaklumkan status pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan.

Sebelum akaun ditutup, anda perlu mengeluarkan semua baki yang ada melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti Boost atau DuitNow. Penutupan akaun dengan baki yang belum dikeluarkan memerlukan semakan tambahan oleh pasukan kewangan kami.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan mengeluarkan keputusan berdasarkan rekod akaun serta terma perkhidmatan yang berkuat kuasa.